康輝旅游產品預定須知及說明

交通說明：

（1）您從家里來張家界的大交通（飛機，火車，汽車，自駕車等）由您負責購票以及費用，如有需要本站可代訂往返機票或返程火車票。
（2）您到達張家界高鐵西站或火車南站或汽車站后，本站負責免費接站，返程時免費送站，長沙往返，或張家界之外地區往返請您詳細咨詢客服。
（3）景區內環保車本站線路均包含，景區外旅游用車：在保證您正常用車的情況下根據您的選擇我們根據情況安排不同車型，本站有最終解釋權。
 
住宿說明：
按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。出于環?？紤]，所有酒店均不提供一次性衛生用品，請您自行攜帶好相關用品。 
團隊用餐： 十人一桌，十菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。 

景點游覽：
（1）景點游覽、自由活動停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀旅游線路行程安排，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。 

購物安排： 

康輝旅游網從2022年起，所有旅游產品都是一價全含旅游產品，不進任何購物店，像土司城或苗寨類似于這種觀景又帶購物的景點都不安排，同時品質報團的價格肯定比任何購物的都要略高，但體驗服務是不一樣的，煩請認真觀看咨詢客服。

目前世面上像某紅書，某抖之類，有很多一千多，二千多買一送一的行程，煩請你們擦亮眼睛，不要被價格所誤導您的美好旅途。

本站所有旅游線路在未標注的情況下，均不含購物店，同時現在5A景區都有擺攤的，有些有購物的，煩請游客朋友在購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發票。
 
差價說明：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）景點門票為旅行社折扣價，如持優待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產生折扣退費的，按實際差額退還。 

出團通知： 每天出團大概為早7點，根據行程不同導游會實時調整，由導游通知游客和協調。
意見反饋： 請配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。 

預訂提示：

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示：

1. 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫囑：
   （1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
   （2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
   （3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
   （4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
   （5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
   （6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
   （7）大中型手術的恢復期病患者；
   （8）孕婦及行動不便者。

   
   

老年旅游者預訂提示：

1.70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2.因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。

未成年旅游者預訂提示

1. 未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
   2.因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。

   
   

外籍人士預訂提示：

網上報價適用持有大陸居民身份證（外籍通曉漢語游客亦適用）的游客。如您持有其他國家或地區的護照，請電話現詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。
 

出發前準備：

1、請您出游時成人攜帶有效身份證件原件，兒童攜帶有效戶口本原件（限16歲以下），如果因證件過期或不齊，造成的損失由您自理；

2、參游時請嚴格遵守規定時間，接送集合時間等；過時不候，如造成損失自理；

3、 張家界屬于山區；請帶好雨具、防蟲藥品、防暑藥品、一套長袖衣褲；

4、湖南境內酒店均已取消一次性用品，請客人自備毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

5、 進入張家界景區游覽時請跟緊導游；不要單獨行動，以免迷路；請記住導游和應急聯系人的電話；

6、 請注意遵守法紀法規，如因違法行為造成損失（如被敲詐等），后果自負；

7、如遇國家政策性調整及航班延誤或取消等不可抗拒因素產生的費用由客人自理；

8、入住酒店時貴重物品和現金請到賓館總臺寄存，謹防偷盜；否則，保險公司不予賠償；

9、 張家界國家森林公園屬于世界自然遺產，在景區游覽時請注意不要吸煙，不要亂扔果皮、紙屑等；請您自覺保護好大自然賜予我們的珍貴遺產；

10、您在當地所簽的《旅游服務質量游客意見表》，是對我們工作的最終評價；敬請您認真填寫并提出寶貴意見！